Wer auf der Suche nach einem Online-Casino ist, fragt sich, ob die Anbieter ein seriöses Geschäft betreiben. Doch wie findet man heraus, ob ein Wettanbieter die entsprechende Lizenz besitzt und tatsächlich auszahlt? Wir verraten Ihnen, welche Merkmale vertrauenswürdige Plattformen auszeichnen.
EU-Glücksspiellizenz
Wettanbieter mit einer EU-Glücksspiellizenz stehen unter behördlicher Aufsicht. Denn diese Lizenz wird nur vergeben, wenn staatliche Regulierungsbehörden Einsicht in angebotene Games erhalten. Dazu gehört die Überwachung des Zufallsgenerators, der die Gewinne zufällig verteilt. Zudem kontrollieren die Behörden, ob die Spiele fair sind und die Auszahlungen korrekt erfolgen. Anbieter, wie sportwetten-deutschland.de besitzen in der Regel eine EU-Glücksspiellizenz. Doch der Standort allein ist kein seriöses Kriterium.
Wie also können Kunden sicher gehen, ob Online-Casinos eine Lizenz haben, die sicheres Gambling garantiert? Zunächst lohnt sich ein Blick auf die Website des Online-Anbieters. Dort sollten die Lizenzen gut ersichtlich sein. Zusätzlich sollten sich Spieler erkundigen, wie lange das Online-Casino bereits am Markt agiert. Seriöse Anbieter existieren bereits seit mehreren Jahren. Betrüger wechseln in kurzen Zeitabständen den Namen, um nicht aufzufliegen.
Zuverlässige Zahlungsanbieter
Sportwetten sind die weltweit beliebteste Form des Online-Glücksspiels. Das große Interesse ruft auch Betrüger auf den Plan, die von den Wetteinsätzen der Sportfans profitieren möchten. Diese Betrüger bieten nur eingeschränkte Zahlungsmethoden an. Daher sind viele bekannte Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten ein Hinweis auf einen seriösen Wettanbieter. Zuverlässige Zahlungsoptionen sind Kreditkarten und Überweisungen. Ebenso vertrauenswürdig sind bekannte E-Wallets, wie PayPal, Neteller und Skrill. Eine einzelne Zahlungsmöglichkeit deutet auf unseriöse Online-Wetten hin. Haben Spieler die Auswahl zwischen vielen zuverlässigen Zahlungsanbietern, handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um vertrauenswürdige Wettanbieter.
Spielsucht-Prävention und faire Bonusbedingungen
Fans der Bundesliga und anderen Sportveranstaltungen fiebern mit und geben gerne Wetten über den Ausgang des Spiels ab. Dagegen ist grundsätzlich nichts einzuwenden, allerdings birgt das Mitfiebern die Gefahr der Spielsucht. Seriöse Sportwetten-Anbieter bedenken dieses Risiko und betreiben aktive Spielsucht-Prävention. Laut dem Sozialkonzept zur Vorbeugung von Spielsucht sollen Spieler regelmäßig einen Überblick über ihre Gewinne und Verluste erhalten. Außerdem sollten die Online-Plattformen aktiv auf die Hilfsstellen gegen Spielsucht hinweisen.
Den Überblick zu behalten ist also die erste Maßnahme gegen Spielsucht. Manche Anbieter locken jedoch mit Boni, die nicht umsetzbar sind. Das ist der Fall, wenn eine hohe Einzahlung Voraussetzung für einen Bonus ist. Dadurch verlieren Spieler schnell den Überblick über ihre Ausgaben. Auch besonders hohe Boni-Versprechungen sollten stutzig machen. Seriöse Wettanbieter bieten faire Boni, die tatsächlich eingelöst werden können. Dazu gehören etwa Neukunden-Boni, für die keine Einzahlung nötig ist.
Kundenservice und SSL-Technologie
Für den Fall, dass Spieler Fragen oder Probleme haben, richten seriöse Anbieter einen Kundenservice ein. Auf der Website der Wettanbieter sollte der Kundenservice leicht zu finden sein. Wer Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit hat, nimmt den Kundenservice unter die Lupe. Ein gut erreichbarer Kundenservice ist nicht nur schnell auf der Website zu finden, sondern bietet auch mehrere Kommunikationswege an. Ist der Service nicht täglich per Mail, Telefon und Chat erreichbar, kann das auf Betrüger hindeuten.
Neben dem Kundenservice ist auch technische Verschlüsselung wichtig für die Kunden-Sicherheit. Seriöse Casinos setzen die SSL-Technologie ein. Dabei handelt es sich um eine Verschlüsselung, die auch Banken und andere Finanzdienstleister für sichere Transaktionen einsetzen. SSL bedeutet Secure Sockets Layer und sorgt für eine verschlüsselte Verbindung zwischen einem Server und einem Browser. Nutzer erkennen die SSL-Verbindung am URL, der mit „https://“ beginnt.
Fazit
Seriöse Online-Wettanbieter verfügen über mindestens eine Glücksspiellizenz und bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Außerdem sind Hinweise auf Spielsucht-Prävention und faire Boni Merkmale von vertrauenswürdigen Online-Casinos. Spieler sollten darauf achten, ob ein Kundenservice verfügbar ist und eine verschlüsselte Internet-Verbindung besteht. Unbekannte Sportwetten-Anbieter, die enorm hohe Boni versprechen und über die es keine Erfahrungsberichte gibt, sind nicht vertrauenswürdig.
