Gute Online Casinos zeichnen sich durch vielfältige Aspekte aus und unterscheiden sich damit auch eindeutig von schlechten, unseriösen Anbietern.
Wir haben Ihnen im Folgenden die wichtigsten Kriterien zur Unterscheidung kurz vorgestellt.
Sicheres Kundenerlebnis
Einen wichtigen Punkt stellt die Garantie einer hohen Sicherheit für die Kunden dar. Niemand wartet gerne lange auf sein Geld, daher ist das schnelle Ein- und Auszahlen des Geldbetrages von elementarer Bedeutung.
Wichtig ist, dass das Geld beim Ein- und Auszahlen vor dem Zugriff Dritter geschützt ist. Mindestens genauso wichtig ist das Verhindern Stehlens persönlicher Daten. Wer möchte schon, dass seine Bank- und Kontodaten in die falschen Hände geraten?
Attraktive Boni
Im Onlinebereich ist vielen Kunden vor allem ein großes Sortiment an Wettmöglichkeiten wichtig. Ein fester Bestandteil des Wettens sind die Bonusaktionen, welche viele Casino Betreiber anbieten. Manchmal erhält man sogar einen Bonus, ohne vorher etwas einzahlen zu müssen.
Dies ist häufig nach der Registrierung bei einem neuen Casino Betreiber der Fall. Manche Anbieter schreiben dem Konto des Kunden eine kleine Summe als Startguthaben gut. Bei anderen Anbietern wird der Bonus in einer Reihe von Free Spins gutgeschrieben. Dadurch können beliebige Angebote ausprobiert und persönliche Präferenzen herausgefunden werden.
Nicht zu unterschätzen bei der Wahl des richtigen Casinos, ist der sogenannte Ersteinzahlungsbonus. Es handelt sich um einen Bonus, bei dem man einen bestimmten Betrag an das Casino entrichtet. Von diesem bekommt man einen Bonus in Höhe von 100%.
Das höhere Startkapital, über welches man durch den Ersteinzahlungsbonus verfügt, erleichtert das Wetten. Bei der Ausschau nach dem passendsten Casino Betreiber sollte man also den Ersteinzahlungsbonus berücksichtigen. Es ist nicht verwunderlich, dass die Casino Betreiber mit dem besten Bonus eine höhere Kundschaft vorweisen können.
Belohnungen für treue Kunden
Neben Bonuszahlungen haben Promotions einen festen Platz bei jedem guten Casino Betreiber. Diese sollten regelmäßig stattfinden. Gerade besondere Feiertage wie Weihnachten oder Ostern eignen sich besonders, um mit Promotionen versehen zu werden.
Der Willkommensbonus für Neukunden sollte ebenso vorhanden sein wie viele verschiedene Sonderangebote für bereits angemeldete Nutzer. Natürlich gibt es auch für bereits registrierte Nutzer Bonusangebote. Loyale Nutzer kommen bei vielen Casinos in den Genuss eines VIP Programm.
Manche Anbieter haben für ihre treuesten Nutzer auch bestimmte Bonusprogramme im Angebot. Bei diesen Programmen erhält der Kunde den doppelten Betrag des Einzahlungsbetrages. Für die Wahl des geeigneten Casino Betreibers sollten die Boni eine große Rolle spielen. Denn egal, ob Neukunde oder nicht – ein Bonus sollte immer für Sie drin sein!
Darauf kommt es noch an
Gelegentlich kommt es beim Glücksspiel zu Unverständlichkeiten und Fragen. Da ist es selbsterklärend, dass jedes gute Casino einen ebenso guten Kundensupport besitzt. Für eine unkomplizierte Kommunikation sollte eine vollständige Anschrift, bestehend aus der Adresse sowie der Telefonnummer und der E-Mail, angegeben sein.
Die Welt des Online Casinos ist sehr schnelllebig. Um potentielle Rückfragen auch klären zu können, während Wetten bereits am Laufen sind, ist die Funktion der bekannten Livechats Grundvoraussetzung für ein gutes Online Casino. Dieser sollte vierundzwanzig Stunden an sieben Tage die Woche zur Verfügung stehen.
Ein gutes Online Casino ist jederzeit für seine Kunden da! Selbstverständlich sollte die Kommunikation mit dem Onlineservice des Casino Betreiber von Respekt und einem friedlichen Umgangston miteinander geprägt sein. Damit möglichst konkret auf die Fragen der einzelnen Kunden eingegangen werden kann, sollten Casino Betreiber unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten besitzen. Gute Online Casinos zeichnen sich dadurch aus, dass sie speziell eingerichtete E-Mail-Adressen für Kunden besitzen, per Livechat angeschrieben werden können und telefonisch erreichbar sind.
Beste Online Casinos unterscheiden sich von schlechten Casinos auch insofern, was die Nutzung der Software anbelangt. Neben der Tatsache, dass die Software für die spannenden, hochmodernen Features der Spielautomaten verantwortlich ist, sorgt sie gleichzeitig auch für Sicherheit. Das Zusammenarbeiten eines Online Casino mit einem etablierten Softwarehersteller ist in den Augen vieler Kunden ein Indiz dafür, dass es sich um ein gutes Online Casino handelt.
Zusätzlich ist es bekannten Softwareherstellern möglich, über mehrere Jackpot Slots zu verfügen und häufiger Freispiele in Boni und Aktionen zu integrieren. Erfüllt ein Online Casino alle Aspekte, die es im Bereich Sicherheit zu beachten gibt, so erhält es von den zuständigen Institutionen eine Lizenz. Neben einem vielfältigen Wettangebot, sollten die Online Casinos auch mit einer hervorragenden Qualität der angebotenen Spiele punkten können.
Für Neueinsteiger ist ein übersichtliches Menü essentiell. Ein gutes Online Casino besitzt eine übersichtliche Startseite sowie die dauerhafte Möglichkeit, Zahlungsdaten anpassen und verändern zu können. Kunden sind sehr individuell, deswegen haben gute Online Casinos alle derzeit gängigen Zahlungsmethoden im Angebot. In jedem Fall gehört die Verfügbarkeit von Zahlungsmöglichkeiten via Kreditkarte, Banküberweisung, Sofortüberweisung oder per PayPal zu jedem Top Online Casino!
