In den frühen Samstagmorgenstunden, 26.10.2024, gegen 04:35 Uhr, alarmierte ein Mitarbeiter eines Hotels die Einsatzzentrale des Polizeipräsidiums Schwaben Süd/West und teilte mit, dass das angrenzende Mitarbeiterhaus brennen würde. Umgehend wurde die Integrierte Leitstelle Allgäu (ILS) über den Brand informiert, sodass zahlreiche Rettungskräfte zugeführt werden konnten.
Die Feuerwehren Sonthofen, Ofterschwang, Blaichach, Altstädten, Burgberg, Vorderhindelang, Hittisau, Obermaislstein, Obersdorf, Bolsterlang und Doren (Österreich), das THW Sonthofen und mehrere Rettungsfahrzeuge waren mit insgesamt ca. 265 Personen im Einsatz.
Bei Eintreffen der ersten Einsatzkräfte befand sich das Gebäude bereits im Vollbrand. Ein Übergreifen auf angrenzende Gebäude des Hotels konnte aufgrund der schnellen und gezielten Löscharbeiten verhindert werden. Das betroffene Gebäude brannte vollständig aus. Bei der Flucht aus dem brennenden Gebäude wurden fünf Personen teils schwer verletzt. Sie wurden in ein naheliegendes Krankenhaus verbracht. Insgesamt entstand bei dem Brand ein Sachschaden von ca. vier Millionen Euro.
Die ersten polizeilichen Ermittlungen wurden durch die Polizeiinspektionen Sonthofen, Immenstadt und den Kriminaldauerdienst Memmingen (KDD) geführt. Die Brandursache ist derzeit noch unbekannt und Gegenstand der weiteren Ermittlungen durch das zuständige Fachkommissariat der Kriminalpolizeiinspektion Kempten.